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트위터를 떠나는 사람들

트위터를 떠나는 사람들

신규 트웨이터들이 마이크로 블로깅 사이트로 몰려들고 있지만 보존률은 40%에 불과.


어떤 고등학생이든 물어봐. 치솟는 인기는 만약 여러분의 새 친구들 중 절반 이상이 첫 달 후에 여러분을 쫓아내면 일부 빛을 잃게 돼.

그리고 그것이 트위터의 경영진들이 직면하고 있는 문제점이다.

사람들이 떼지어 마이크로 블로깅 사이트에 가입하는 동안, 그들 중 많은 사람들이 오랫동안 머무르지 않는 것 같다. 어제 발표된 닐슨사의 보고서에 따르면 트위터 사용자 중 60%가 다음 달에 마이크로블로깅 사이트로 복귀하지 않는 것으로 나타났다. 그리고 오프라 윈프리가 이 달에 엄청난 미디어 팡파르를 가지고 트위터에 합류하기 전 12개월 동안, 그 사이트는 유지율이 30% 미만이었다.

“트위터는 유명인의 노출 덕분에 지난 몇 달 동안 기하급수적으로 성장해 왔습니다,”라고 닐슨 온라인의 1차 리서치 담당 부사장인 데이비드 마틴은 블로그에 글을 올렸다. “사람들이 떼지어 등록하고 있고, 트위터의 독특한 관객은 3월에 100%가 넘는다. 그러나 하키스틱 성장도표에도 불구하고, 트위터는 새로운 사용자 무리들이 둥지로 돌아오도록 유인하도록 하는 힘든 싸움을 하고 있다.”

그리고 트위터는 지난 몇 달 동안 엄청난 성장을 해왔다. 몇 주 전, 온라인 트래픽 추적업체인 comScore사는 트위터가 올해 2월부터 3월까지 미국 방문자 수가 131% 증가했다고 보고했다. 그리고 그 소식은 이달 초 발표된 또 다른 comScore 보고서가 2월에 트위터의 트래픽이 작년 같은 달에 비해 700퍼센트 증가했음을 보여준 후에 나왔다.

트위터의 돌발적인 성장은 중년의 사용자들의 유입과 관련이 있지만, 그것은 또한 많은 주류 언론의 관심을 받고 있다. 오프라에서 NASA 우주 비행사, The View TV 프로그램의 여성들에 이르기까지 모든 사람들이 트위터를 할 뿐만 아니라 그것에 대해 이야기 하고 있다.

트위터가 아직 기반을 찾지 못한 신생 사이트라는 이유 때문일까

닐슨에 따르면 그렇지 않다. 페이스북과 마이스페이스의 초기 소셜네트워크서비스(SNS)에 비하면 트위터의 보존은 여전히 나쁘다. 페이스북과 마이스페이스는 둘 다 현재 트위터에 비해 두 배나 많은 체류율을 가지고 있다고 닐센은 보도했다. 관객들이 폭발했을 때, 그들의 체류율도 증가했다. 두 회사는 현재 약 70%의 보유율을 가지고 있다.

“트위터는 그다지 끈기가 있는 것 같지 않습니다,”라고 기술 비즈니스 리서치사의 분석가인 Ezra Gotthesil은 말했다. “사람들은 트위터에 가입한다… 그리고 그것은 지속적인 약속이 되어야 한다. 트위터의 매력은 즉각적이고 즉각적이라는 것이다. 바쁠 때는 쓸모가 없어진다.”

Gottheil은 또한 트위터의 보존 문제를 전환하기 위한 어떠한 명백한 해결책도 찾지 못한다.

그는 “이것은 본질적으로 한 조각의 시간이기 때문에 중대한 헤드 스크레이퍼”라고 말하며, 새로운 사용자의 유입이 감소하면 트위터를 그만두는 사람들은 이 사이트에 큰 타격을 입게 될 것이라고 말했다. “나는 그들이 전반적인 안정 단계에 도달하기를 바란다. 어느 시점에선가 수평을 유지해야 하며 트위터를 사용하는 모든 사람들에게 수평을 맞추지는 않을 것이다.

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