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가짜 정보 시대에 살아남는 법

새롭게 떠오르는 ‘모든 것을 속이다’의 세계를 이해하는 것은 당신과 당신의 회사가 그것에 대해 무엇을 할 수 있는지 알아내는 데 필수적이다.

가짜 정보 시대에 살아남는 법

“정보가 무료가 되기를 원한다.”

그것은 80년대와 90년대에 진실을 추구하는 디지털 활동가들의 모토였다.

오늘의 모토는 “정보가 가짜가 되기를 원한다.”

이번 주에 뉴스를 보면 가짜 뉴스가 얼마나 많은 혼란을 야기시키고 있는지 알 수 있다.

페이스북, 트위터, 구글은 러시아 정부가 소셜네트워크 상에서 후원하는 가짜 뉴스, 트롤링, 선전에 대해 그들이 알고 있는 것을 말하기 위해 의회 앞에 끌려가고 있다.

러시아 정부는 주로 미국 내에서 존재하는 사회적, 정치적 갈등을 악화시키기 위한 목적으로 페이스북과 트위터에 수십만 달러의 광고를 사들인 것으로 보인다. 그것은 또한 대통령 선거로 이어지는 주요 부동층의 유권자들에게 영향을 주기 위해 고안된 가짜 사용자 계정을 유지해온 것으로 보인다.

그러나 이 활동은 단지 선거 사이클 현상이 아니다. 그것은 계속된다.

이번 주 제임스 랭크포드 상원의원(R-Okla)은 러시아 트롤 농장이 NFL 선수들의 경기 중 항의에 대한 양쪽 논쟁에 불을 지르며 미국인들에게 항의의 표시로 무릎 꿇고 NFL을 무릎 꿇고 있다고 지적했다.

최근 트위터에 올라온 “보스턴 안티파”라는 트위터 계정의 한 트위터는 위치 도장을 제거하는 것을 잊은 것 같은 포스터에서 온 것이다. 위치는 보스턴이 아니라 러시아 블라디보스토크였다.

러시아를 비방하기 위해 타임스탬프까지 위조했을 수 있다는 우리 시대의 특성도 있다.

뭐가 사실인지 아무도 모른다.

버즈피드는 이번 주에 필리핀, 파키스탄, 마케도니아와 같은 나라들에 기반을 둔 콘텐츠 팜의 독자 수가 증가하는 것에 대해 보도했다. 이런 ‘발표’는 오로지 이윤을 목적으로만 존재한다. 그들은 무엇이 진실인지 신경쓰지 않는다. 그들은 무슨 일이 일어나든 신경쓴다.

온라인 정보를 그 자체로 위조하면 신뢰할 수 있는 정보 출처를 훼손하거나 악용할 수 있다.

예를 들어, 미국의 대통령은 트위터에 가짜 계정을 가진 가짜 인간들을 적어도 152번 인용했다고 한다. 대통령 자신도 종종 허위 정보의 원천이다.

거짓 정보는 진실로 출판된 거짓 뉴스를 넘어서는 것이다. 브랜드 위조는 또한 기업들에게 위협을 준다.

중국에서 팔리는 레고 세트는 종종 가짜다. 레고에서 만들어지지 않는다. 하지만 최근 가짜 레고 세트는, 플라스틱으로 목이 잘린 머리를 포함한, IS 테마를 너무 많이 다루었다.

가짜 꿀부터 가짜 운동화까지 세계 소비자 시장은 온통 물밀듯이 밀려들고 있다.

구글은 최근 가짜 교통에 대해 광고주들에게 환불하겠다고 발표했다.

일부 가짜 정보 출처는 신뢰할 수 있는 정보 출처의 존재에서 이익을 얻는다. 당신이 출처를 신뢰하기 때문에, 그들은 당신의 신뢰를 이용하여 당신이 무언가를 하도록 사회공학함으로써 혼란을 야기할 수 있다.

해커들은 가짜 보안 업데이트 안에 악성 코드를 숨긴다. 인증된 보안 업데이트라고 생각되면 시스템 또는 네트워크에 알 수 없는 코드를 설치하십시오.

한 가짜 로펌이 최근 아마존에게 제품을 제거하라고 설득해 판매자에게 약 20만 달러의 손해를 입혔다.

사랑스러운 강아지를 파는 사람들은 믿을 수도 없어. 비즈니스 개선국에 따르면 강아지 온라인 광고의 최대 80%는 가짜라고 한다.

가짜 뉴스는 Dictionary.com이 다음 업데이트에도 엔트리를 추가할 정도로 대단한 것이다.

왜 가짜 정보가 증가하는 걸까?

온라인상의 허위 정보의 증가는 다음과 같은 다섯 가지 요인에 의해 야기된다.

1. 인터넷은 어느 곳에서든 어떤 것이든지 출판할 수 있도록 한다.

2. 디지털 콘텐츠는 위조를 하거나 수정하기 쉽다.

3. 많은 사람들이 허위 정보를 퍼뜨리기 위한 강력한 인센티브를 가지고 있다.

4. 소셜 네트워크 알고리즘이 실제 콘텐츠보다 감정적으로 반응하는 콘텐츠를 선호하기 더 쉽다.

5. 대중은 “지식”을 위해 디지털 인터넷 컨텐츠에 점점 더 의존하고 있다.”

페이스북, 트위터, 구글은 그들이 가짜 정보의 증가에 대해 적극적인 조치를 취하고 있다고 주장한다. 그러나 이전의 노력은 실패했다.

현실은 가짜 정보가 계속해서 온라인에 퍼질 것이라는 것이다. 그리고 그것은 당신과 당신의 회사에 문제가 될 수 있다.

파이낸셜 타임즈에 실린 월스트리트 저널의 “중국판”에 대한 최근 보고서를 생각해 보라. 이 사이트는 이 저널의 합법적인 웹사이트의 모습과 느낌을 베끼고, 이 저널의 명성을 전 세계에 중국어를 사용하는 지식인들을 끌어들이기 위해 이용했다. 이 기사 자체는 중국 공산당의 선전기관이 감독하는 관영 신화통신사로부터 복사된 것이다.

월 스트리트 저널의 어렵게 얻은 명성은 그 선전이 무너지는 것을 돕기 위해 한 스푼의 설탕으로 이용되고 있었다.

여기 나쁜 부분이 있다: 저널은 심지어 기자에 의해 접촉되기 전까지 가짜 사이트를 알지 못했다.

가짜 정보에 대해 무엇을 할 수 있을까?

모든 종류의 기업들이 온라인에서 가짜 정보의 새로운 현실을 받아들여야 할 때다. 가짜 정보 문제가 온라인에 접속하면 할수록, 믿을 수 있는 더 귀중한 정보 출처가 된다.

가장 중요한 조치는 당신과 당신의 부서 그리고 당신의 회사가 마케팅과 모든 비즈니스 커뮤니케이션에서 사실적인 정보를 제공하는 사람인지 확인하는 것이다. 신뢰할 수 있는 정보 출처로서의 브랜드의 역할이 그 어느 때보다 중요하다는 것을 이해하는 것이 중요하다. 적극적으로 당신의 회사에 잘못된 정보를 찾아내고, 그 일이 일어나지 않도록 최선을 다해라.

오늘의 가짜 뉴스 문제는 어제와 비교할 만하다고 믿는 아무 것도 아닌 자기주장에 빠지지 마라. 가짜 정보는 현재 컴퓨터 지원을 받고 있고, 전세계적이고, 대규모로 군중들이 모여들어 있기 때문에 다르다. 가짜 뉴스는 기술상의 문제다.

해결책의 일부가 아닌 문제의 일부로 작용하고 있는 소셜 네트워크를 포함한 회사들을 보이콧하십시오.

미디어 출판사들을 포함한 사실들을 위해 싸우는 회사들을 지원한다. 당신은 이것을 광고 달러, 구독료, 그리고 다른 형태의 지원으로 할 수 있다.

가짜 정보원을 단속하라고 정부에 압력을 가한다.

가짜 뉴스는 사업에 나쁘다. 그리고 그것은 모두의 문제다. 해결책은 당신과 당신의 회사에서 시작한다.

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